Jak otrzymać Fakturę VAT?
Aby otrzymać Fakturę VAT, należy w sklepie internetowym ( krok 2) zaznaczyć pole „Chcę otrzymać fakturę VAT”.
Następnie należy wypisać dane firmy w pola wskazane w formularzu.
Faktury są wystawiane w postaci elektronicznej zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17.12.2010 roku.
Pomyliłem się podczas wpisywania danych firmy. Jak je zmienić na już wystawionej fakturze VAT?
W celu poprawnego zaksięgowania wystawionej faktury, niezbędnym jest przesłanie przez Nabywcę noty korygującej.
Przykładowy wzór noty korygującej możesz pobrać tutaj.
Następnie wypełnioną i podpisaną notę korygującą w dwóch egzemplarzach należy przesłać na adres naszej firmy:
Galena Sp. z o.o.
ul. Świętokrzyska 2
44-100 Gliwice
Po otrzymaniu wypełnionej noty zaakceptowana kopia zostanie odesłana do Nabywcy.
Co zrobić, jeżeli dokonałem zapłaty a nie otrzymałem e-maila z PIN-em karty?
Na wstępie prosimy o sprawdzenie czasu autoryzacji płatności, gdyż płatności z części banków nie są realizowanie w dni wolne od pracy oraz w nocy.
Również przy płatnościach dokonywanych kartą płatniczą czas autoryzacja trwa zwykle kilka godzin.
Jeżeli jednak dokonałeś płatności, a po 24 godzinach nie otrzymałeś e-maila z PIN’em karty prosimy o zgłoszenie nam tego faktu poprzez Formularz reklamacji.
Jakie są czasy autoryzacji płatności dla poszczególnych form płatności?
Czasy autoryzacji płatności możesz sprawdzić na stronach naszego serwisiu (kliknij tutaj).